よくある質問

オフラインで視聴したい場合は、以下のアプリをダウンロードしてご視聴ください。
※データはアプリ内に保存されます。

XCREAM Mobile Player
iOS版  アンドロイド版

【パスワードがわからなくなったのでパスワードを再発行したい。】

【アンドロイドのスマートフォンでエラーが出て再生ができません。】

【銀行振込決済の振込口座情報のメールが届かない】

【iPhoneやiPadでストリーミング再生できない。】

【スマートフォン(iPhone、Android等)・タブレット端末(iPad等)での視聴について】

【ダウンロードができません。】

【ダウンロード回数は3回まで と言うのはどう言った意味でしょうか?】

パスワードの再設定

パスワードをお忘れになった場合はパスワードの再設定を行ってください。新しいパスワードを登録することができます。

メールアドレス・パスワード変更

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